Перейти к содержанию
Авторизация  
Мария

ЖКХ

Рекомендуемые сообщения

Наверное, каждый из нас хоть раз сталкивался с тем, что обнаруживал в квитанциях по оплате коммунальных услуг непонятно откуда взявшиеся долги. В ЕИРЦ и управляющей компании эти цифры обычно обосновывают то некой корректировкой или перерасчетом за прошедшие периоды, то разницей с общедомовыми приборами учета, то изменениями в законодательстве в части предоставления коммунальных услуг гражданам.

При этом чиновники не стесняются в выражениях, запугивая отключением воды, газа, электроэнергии и судом.

К сожалению, как показывает практика, большинство жителей многоквартирных домов предпочитают заплатить, чем ввязываться в споры с чиновниками, тем более что суммы вроде как не большие, а свободного времени для хождения по инстанциям нет.

И совсем единицы задумываются о снижении размера коммунальных платежей в связи с ненадлежащим качеством их предоставления, когда мы мерзнем в период холодов или наоборот, задыхаясь зимой от жары открываем окна, хотя законом нам предоставлена такая возможность Правилами предоставления коммунальных услуг.

Для примера:

Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31°С и ниже - +20 (+22)°С; в других помещениях – в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000.

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до5.00 часов) - не более 3°С.

Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°С

Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества: за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается: на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры; на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры.

(Приложение № 1 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам - Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность)

В реалиях люди зачастую даже не знают, что в их доме образовано ТСЖ, где находится их Управляющая компания и что она вообще у них есть.

Откуда же берется задолженность? К примеру, у ваших соседей не установлен прибор учета (счетчик), зарегистрирован один человек, соответственно, плата начисляется по нормативам законодательства как за одного человека, а квартира сдается и в ней проживает семья из пяти человек. Для расчета коммунальных платежей берутся показания общедомового счетчика (у старшего по дому есть к нему доступ), из них высчитываются показания индивидуальных приборов учета, а оставшаяся сумма «раскидывается» на всех жителей дома. Пытаться воздействовать на собственника сдаваемого жилья бесполезно, ибо он не обязан уведомлять гос. органы о количестве проживающих в квартире людей.

Чтобы было проще разобраться в начислениях, нужно изучить ваш договор с управляющей компанией, их договоры с поставщиками ресурсов (ст. 155 ЖК РФ), где четко сказано, каковы расходы на содержание общего имущества дома, описан перечень оказываемых коммунальных услуг и периодичность их оказания. Например, сколько раз в неделю производится уборка лестниц, текущий и капитальный ремонт и прочие.

Хорошего вам дня.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

...

В реалиях люди зачастую даже не знают, что в их доме образовано ТСЖ, где находится их Управляющая компания и что она вообще у них есть. Откуда же берется задолженность? К примеру, у ваших соседей не установлен прибор учета (счетчик), зарегистрирован один человек, соответственно, плата начисляется по нормативам законодательства как за одного человека, а квартира сдается и в ней проживает семья из пяти человек. Для расчета коммунальных платежей берутся показания общедомового счетчика (у старшего по дому есть к нему доступ), из них высчитываются показания индивидуальных приборов учета, а оставшаяся сумма «раскидывается» на всех жителей дома. Пытаться воздействовать на собственника сдаваемого жилья бесполезно, ибо он не обязан уведомлять гос. органы о количестве проживающих в квартире людей.

Чтобы было проще разобраться в начислениях, нужно изучить ваш договор с управляющей компанией, их договоры с поставщиками ресурсов (ст. 155 ЖК РФ), где четко сказано, каковы расходы на содержание общего имущества дома, описан перечень оказываемых коммунальных услуг и периодичность их оказания. Например, сколько раз в неделю производится уборка лестниц, текущий и капитальный ремонт и прочие.

На деле всё проще.

Как только вы обнаружили необоснованные начисления – идёте туда, где платите (УК, ЕИРЦ..), вооружившись пачкой квитанций за прошедшие месяцы и ругаетесь с сотрудником бухгалтерии, или с любым другим сотрудником. Как правило (в 80% из ста) сразу же на месте и перерасчитывают.

Хорошего вам дня.

Противоречие в статье. Как люди могут не знать о наличии в их доме ТСЖ, или УК, если они подписывают договор об обслуживании, к изучению которого и предлагается обратиться для прояснения ситуации? &t

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Противоречие в статье. Как люди могут не знать о наличии в их доме ТСЖ, или УК, если они подписывают договор об обслуживании, к изучению которого и предлагается обратиться для прояснения ситуации? &t

Противоречия тут нет, т.к. зачастую люди действительно не знают о наличии ТСЖ и УК, а когда таки узнают и приходят с резонным вопросом - А где наши с вами договор? В ответ слышат стандартные отмазки, вроде таких - У нас вот недавно сменился директор, скоро сделаем новые договоры и подпишем с вами..

Вот так прямо и отвечают :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Смена директора - это уже внутренние перестановки, организация же при этом не меняется. Изначально же есть какая-либо организация. В ней может меняться кадровый состав. Но ведь люди платят за квартиру, и платят какой-то организации. Как они могут не знать кому платят? &w

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Смена директора - это уже внутренние перестановки, организация же при этом не меняется. Изначально же есть какая-либо организация. В ней может меняться кадровый состав. Но ведь люди платят за квартиру, и платят какой-то организации. Как они могут не знать кому платят? &w

Да. Тоже так считаю, но сталкиваюсь с вышеописанным в работе. На деле всё ещё грустнее чем кажется.. из последнего (рассказ клиента): всю жизнь оплачивали коммунальные услуги в ЕИРЦ, когда пришла "жировка" на странную сумму пошли туда же, оттуда их отправили в УК (при чем не сказали адреса.. не знают), опросили почти весь дом - большая половина жителей не знала о её существовании, в УК молоденькая девушка отмахнулась - идите в суд, если не понимаете откуда данные в квитанции.. Роспотребнадзора на них нет :)

И это так в Москве. В регионах, наверное, еще страшнее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Статью писала обобщенно, просто если рассматривать отдельные конкретные ситуации, нужно выпускать серию статей, не меньше сотни :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да. Тоже так считаю, но сталкиваюсь с вышеописанным в работе. На деле всё ещё грустнее чем кажется.. из последнего (рассказ клиента): всю жизнь оплачивали коммунальные услуги в ЕИРЦ, когда пришла "жировка" на странную сумму пошли туда же, оттуда их отправили в УК (при чем не сказали адреса.. не знают), опросили почти весь дом - большая половина жителей не знала о её существовании, в УК молоденькая девушка отмахнулась - идите в суд, если не понимаете откуда данные в квитанции.. Роспотребнадзора на них нет :)

И это так в Москве. В регионах, наверное, еще страшнее.

Сейчас "буду немножко поругаться". Мария, к Вам не относится. &u :91:

По-разному бывает. Договор заключается, либо напрямую с Управляющей Компанией /ТСЖ/, либо С ЕИРЦ, который, в свою очередь, прописав это в договоре, заключает ещё один договор на обслуживание неких домов, по некой улице, с определенной УК. Если договор заключен с ЕИРЦ, то они могут посылать и в УК /"не указав адреса"/, и в Правительство Москвы, и на Луну. Желающие быть посланными, ими будут. В бухгалтерию Расчетного Центра нужно идти, а не в УК. Пока люди будут хотеть быть обманутыми, их будут обманывать. Никого не хотела обидеть. Больше, чем уверена, что нужно просто выделить немного времени некоторым жителям Москвы и разобраться раз и навсегда, куда и кому они платят, сколько и почему. На самом деле всё не так сложно, просто нужно захотеть, а не риэлторам "мозги компостировать". Ещё раз извиняюсь. :91:

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
Авторизация  

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×